旌德县三项措施做好离婚调解工作

针对离婚率逐年上升的形势，旌德县政务服务中心婚姻登记处为避免当事人因一时之气，出现冲动、草率离婚的情况，采取人性化、亲情化服务措施来抓好离婚调解工作，为构筑和谐家庭发挥积极作用。

一是先了解，加调解，再登记

婚姻登记处向前来办理离婚登记的当事人先了解询问要离婚的原因，对因生活琐事相互斗气的情况，找准症结，晓之以理，动之以情，消化矛盾，使当事人情绪得到缓解，从而达到互解互谅的目的。对当事人双方感情确已破裂的，尊重他们的意愿，予以离婚登记，待冷静期满后，再来办理手续。

二是加强法律宣传和教育，认真履行告知义务

向当事人宣传《民法典》婚姻家庭篇相关法律知识，善意提醒当事人离婚要慎重，一次性告知当事人办理离婚登记需提供的材料，使当事人了解夫妻之间的权利、义务与责任，从而更好地维护自己的权利。

三是搭建三方沟通平台，努力劝导消化矛盾

婚姻登记员对冷静期满后来办理离婚登记的当事人，先讲究措施方法，适度调解劝导，在调解中，工作人员既掌握原则，不违背政策，又察言观色，讲究技巧，运用“消除隔阂法”、“情系子女法”、“唤起回忆法”、“批评教育法”等调解法则，从婚姻、家庭、社会等方面进行调解劝导，使当事人正视婚姻，做出正确选择。

今年以来，通过婚姻登记员耐心细致调解后，共有10余对夫妻当场表示愿意放弃离婚，相互包容，共同生活，至今他们再没来婚姻登记处申请离婚登记，为构建和谐社会作出了积极的贡献。