近日,旌德县采取电话回访以及上门走访方式,对全县298名贫困精神残疾人药费补助项目受益对象进行了回访,切实提升贫困残疾人康复民生工程的群众知晓率和满意度。
一是建立回访机制。电话回访了解受助对象目前病情状况、是否按时服药,服药后的效果等情况,嘱咐患者家人要加强对病人的日常护理,督促按时服药。
二是核实资金到位。今年共有298名贫困精神残疾人享受每年每人1000元的贫困精神残疾人药费补助项目,要求各镇残联上门核查受益对象“一卡通”账户,补助资金是否到位。
三是宣传惠残政策。上门入户,积极向残疾人亲属宣传贫困残疾人康复民生工程政策,耐心解答他们的政策疑问,倾听他们对此项民生工程满意程度以及实施的意见和建议。
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