旌德县医保局：医保服务不缺位 坚守承诺暖民心

“山高路远，至少有我在您身边；医保用爱守护，用爱温暖您的人生和世界。”旌德县医保局用实际行动践行着这句话，也用实际行动了践行着“不忘初心，牢记使命”的誓言。

上世纪八十年代有一批歙县在旌德县氟石矿从事井下作业的职工，目前，这批退休老人中年龄最大的已90岁，最小的也有61岁。当年企业倒闭改制后，这些将近50人的老工人们回到了自己的老家  ----歙县三阳坑叶村。在没通高速公路之前交通极为不便，年岁大的，身体欠佳的一些老人可能一年也出不了一次村，每年来旌德县办理医保的各项业务和咨询医保问题是他们的大难题。现在虽然道路改善了，也还是有三个小时的车程，为了让老职工少跑路，在歙县也能享受到和在旌德一样的医保服务，真正做到“医保服务不缺位”，切实解决老职工的困难，把党和政府的温暖送到他们手中，每年到歙县三阳叶村为他们上门办理医疗等各项业务服务和答疑，成了现在旌德县医保局对这些老职工的承诺。

5月22清晨，旌德县医保局主要领导带领工作人员一行，驱车赶往歙县三阳镇叶村，为我县原氟石矿企业退休职工，上门开展医保业务咨询、慢性病办理、医疗费用报销等服务工作。这项上门服务工作，没有因为山高路远，没有因为单位撤并、部门划转整合、人员调整而改变，自2003年开始，迄今已坚持了十八年。

不仅继续这样的承诺，此次我县医保局还进一步创新了医保服务方式，在开展送服务上门的同时，县医保局的干部和群众面对面谈心，收集群众意见建议，进一步了解他们的需求，另外下一步还将和歙县医保局建立共建服务，拓宽服务范围和方式。不仅给异地居住的退休老职工送去温暖，切实增强人民群众医疗保障的获得感、幸福感、满意感，也更好地发挥医疗保障民生“安全网”和社会“稳定器”的作用，不断增进人民福祉。

服务和答疑结束了，所有的老职工梦全部聚在叶村村委会依依不舍，随着我们挥手离开，老人们掌声的响起，让我们每一个医保工作人员觉得再苦再累都是值得的！