| 索引号： | 11341730092151091B/202412-00046 | 组配分类： | 食品药品投诉举报 |
| 发布机构： | 旌德县市场监督管理局 | 主题分类： | 市场监管、安全生产监管 |
| 名称： | 旌德县市场监督管理局2024年11月食品药品投诉举报信息 | 文号： | 无 |
| 生成日期： | 2024-12-09 | 发布日期： | 2024-12-09 |
| 投诉举报电话：12315 | ||||||
| 序号 | 被投诉单位或自然人 | 投诉时间 | 投诉举报内容 | 办理结果 | 处理单位 | 备注 |
| 1 | 安徽新云禾电子商务有限公司 | 2024.11.10 | 投诉反映2024年11月6日通过微信号购买旌德县旌阳镇新桥社区上舒村32号，安徽新云禾电子商务有限公司的两只鸭子，到货时发现一只鸭子不新鲜，要求退货被拒，现来电投诉，要求将另一只没拆开的鸭子退货。 | 经与被投诉人沟通，其同意来电人将另一只没拆开的鸭子退货、退款，被投诉人当日办理退货、退款手续。 | 旌德县市场监督管理局 | |
| 2 | 塔斯汀中国汉堡(文涛苑店) | 2024.11.12 | 投诉反映11月12日18点多花费17.9元在旌德县塔斯汀中国汉堡(文涛苑店)，购买鸡腿堡与鸡腿套餐，食用后发现肉质滑腻，呈粉红色，未熟透口感，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。 | 市场监管局执法人员到该荣富汉堡进行现场核查，因未开门营业，遂联系该荣富汉堡负责人，该荣富汉堡负责人称事情发生后第一时间给予更换和退款，并对诉求人诚恳道歉，对操作的员工进行了批评教育。市场监管局执法人员告诫该荣富汉堡负责人应切实履行主体责任，加强员工技能培训，确保人民群众舌尖上的食品安全。 | 旌德县市场监督管理局 | |
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