旌德县12345政府热线摘报第32期

现将部分12345政府热线办理结果予以公布。

来电人反映：2022年11月27日前往旌德县智慧口腔医院就医，但其反映医院医护人员告知其6-9周岁儿童牙齿窝沟封闭免费政策是要到2013年之后出生可以使用。现来电咨询，该政策具体是如何实施，请职能部门联系来电人做好解释工作。

答复：您好！关于您咨询的儿童牙齿窝沟封闭政策，答复如下：旌德县卫健委工作人员第一时间和您联系，解释健康口腔免费涂氟政策，了解到您家孩子是2012年12月8日出生，即将满十周岁，第一次可以去免费涂氟，同时已与智慧口腔沟通，但三个月后复查，因孩子已满10周岁，牙齿已经成型，不适宜再做窝沟封闭，且不符合免费涂氟6-9周岁政策，就不再享受免费涂氟政策。感谢您的来电！

来电人反映：其姑妈程观莲是旌德县商务局退休职工，于2012年出车祸后为植物人，现需办理三代社保卡，2022年11月15日其咨询人社局、银行被告知该社保卡只能开通医保功能，金融功能需本人前往银行办理，现来电求助请经办单位联系来电人处理。

答复：您好！关于您反映的植物人办理三代社保卡相关问题，旌德县人社局及时调查处理，答复如下：经调查了解，您姑妈程观莲于2012年发生车祸后成为植物人，现居住在江苏省南京市。银行要求金融账户激活需要采集本人面部信息，由于程观莲的特殊情况无法立即开通金融账户，但这并不影响社保卡社保功能的正常使用，目前社保账户已正常开通，您可正常使用社保相关功能。下一步，旌德县人社局将联合社保卡合作银行，为特殊人群提供更多的便民服务措施。感谢您对我们工作的理解与支持！