索引号: | 11341730092151091B/202209-00037 | 组配分类: | 价费咨询投诉处理 |
发布机构: | 旌德县市场监督管理局 | 主题分类: | 市场监管、安全生产监管 |
名称: | 旌德县市场监管局2022年价格咨询投诉处理(四) | 文号: | 无 |
生成日期: | 2022-09-08 | 发布日期: | 2022-09-08 |
投诉举报电话:12315 | ||||||
序号 | 被投诉单位或自然人 | 投诉时间 | 投诉内容 | 答复内容 | 处理单位 | 备注 |
1 | 天润发超市 | 2022-8-5 | 来电人于先生举报天润发超市,在该超市购买的厨房用品标价为18元,收款时为25元,认为价格有问题,要求处理。 | 经查,举报事项不予立案。 | 旌德县市场监管局 | |
2 | 瑞市大药房 | 2022-8-7 | 来电人反映8月7日上午7点在旌德县瑞市社区瑞市大药房花费65元购买云南白药喷剂,表示价格过高其他药店卖36元或39元,要求开发票被拒只提供购物小票,现来电投诉,请相关部门帮助处理。 | 本局接到投诉后积极调查、协商:1、经调查瑞士大药房销售的该药进货价格为42.5元每盒(有进货单据为证),销售价格为65元每盒,经我局调解后,瑞士大药房意识到自家这一药品价格高于其它药店,同意给陈先生退款20元整,陈先生拒绝;2、依据《关于印发推进药品价格改革意见的通知》(发改价格2015第904号)及其附件《推进药品价格改革的意见》文件精神,我国普通药品市场零售价为市场调节价,由生产经营者依据生产经营成本和市场供求情况,自主定价。因此,瑞士大药房销售云南白药喷雾剂价格高于其它药店,其行为本身并不违法。3、经本局与陈先生沟通,陈先生拒绝瑞士大药房同意退款20元的意见,要求本局对该药房高于市场价销售云南白药喷剂的行为进行处罚(理),本局认为,瑞士大药房高于市场价销售云南白药喷剂不构成违法,故本局对陈先生要求我局处理(罚)瑞士大药房的要求不予采纳。 | 旌德县市场监管局 | |
3 | 天润发超市旌德店(解放街店) | 2022-8-21 | 来电人8月20日晚间在旌德天润发超市花费6.6元购买蔬菜,导购说晚间蔬菜特价1元/斤,购买后发现是按照4.98元/斤进行售卖;现来电人投诉要求赔偿,请相关部门帮助处理。 | 经调解双方达成一致,调解成功。 | 旌德县市场监管局 |
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