旌德海螺国际大酒店通过创建四星级旅游饭店复评

      11月3日-4日，受安徽省旅游星级饭店评定委员会的委派，省星评员张惕生、吴春辉按照《旅游饭店星级的划分与评定》，采取实地察看、听取汇报、阅读材料等方式，对旌德海螺国际大酒店申报四星级饭店进行复评检查，县文旅委、旌德海螺国际大酒店主要负责人陪同。

      省星评组通过先暗访后明察的方式，查看了酒店的客房、前厅、餐饮区域。在4日举行的汇报反馈会议上，省星评组听取了酒店负责人对酒店近两年来的经营管理情况及星评自评、初评整改工作开展情况的汇报，并对复评中发现的问题进行反馈。

      省星评组首先对旌德海螺国际大酒店在必备项目、设施设备评分、运营质量评价三个方面给予肯定，认为其均已达到四星级旅游饭店标准。同时指出了这次检查中发现的问题与不足，并对酒店在提升服务质量、完善功能项目、注意细节维护、细化VIP接待流程、加强营销市场开拓、打造餐饮品牌六个方面提出建议。酒店领导班子作表态性讲话，将针对省星评组提出的问题加强整改，将创建落实到日常行动中，提高酒店硬件设施建设与管理、服务水平，为宾客提供温馨舒适的高品质服务。