旌德县多方发力信访工作全省领先

2月21日，全省信访工作会议在合肥召开，继2016后，我县2018年度再次获得全省信访工作目标考核第一名；被国家信访局授予“三无县”荣誉称号。

高位推动。县委主要负责同志每季度主持召开全县稳定工作联席会议，专题研究和推进解决重点信访涉稳问题，实现“防大病”目标。严格实行销号管理，2018年度，共开展群众工作回头看2次，处理群众信访事项270件（次），回访信访事项20件（次）。

源头化解。2015年以来，连续四年组织开展“千名干部进万家”走访调研，累计走访收集群众问题诉求40309件次，现场解答或处理33819件次，梳理交办的6490件次，均已办理结束。公开全县领导干部联系方式，通过开门接访、带案下访等多种方式，敞开大门听民声、“治未病”。推进信访法治化，2018年开展“网上信访”等宣传教育20余次，引导群众依法表达诉求。

创新举措。开展信访志愿行动，共组织青年志愿者1800余名，对40533户城乡居民展开走访，运用心理辅导和社会工作方法搭建群众桥梁。设立100万元“群众工作基金”，有效解决情理之中、法度之外的信访事项。开展“信访律师服务日”活动，为信访群众提供免费的法律咨询、政策解释等服务。