旌德：暖心回访筑牢防返流浪网 长效关怀托起特殊群体"幸福线"

为深化流浪乞讨人员救助管理成效，健全源头治理长效机制，4月25日，由旌德县民政局社会事务股和县救助管理站人员组建的回访工作组，赴宣城市西林卫生院对两名易反复流浪的精神障碍患者开展"防返流"跟踪回访，用真情守护民生温度。

回访过程中，工作组创新采取"三查三问"工作法，立体化评估救助成效。一查诊疗质量，与主治医师深入交流患者精神状态、康复进展和治疗方案；二查生活保障，逐项核实用药规范、膳食营养及日常护理标准；三查政策落地，现场协调解决医疗费用结算。目前两名受助对象经系统治疗后病情稳定，在院期间生活保障充分，用药供给规范。工作人员还通过心理疏导帮助患者重建生活信心，建立治疗依从性。

"我们始终将易流浪群体作为重点帮扶对象，特别是建立'预防-发现-救助-安置'闭环机制。"旌德县救助管理站站长介绍，通过实施"一人一档"动态管理，落实户籍地、家庭、医疗机构三方联动责任机制，全县已实现重点人员100%建档管理，连续3年保持"零反复流浪"记录。

此次行动是旌德民政践行"弱有所扶"承诺的生动实践。旌德县正着力构建"五位一体"防返流体系：民政部门牵头建立预警数据库，卫健系统强化专业治疗，公安部门加强街面巡查，镇村落实属地管理，家庭履行监护责任，推动救助工作从基本生存保障向促进社会融入转型升级。

"民生保障既要雪中送炭，更需细水长流。"县民政局相关负责人表示，将进一步深化"物质+服务"救助模式，通过链接社区康复资源、引入专业社工机构等举措，帮助特殊群体重拾生活希望，切实织密防返流浪保障网。