旌德县民政局以“数据跑腿代替群众奔波,主动服务化解急难愁盼”为宗旨,聚焦残疾人两项补贴动态管理中的堵点、难点,构建“智能筛查+精准服务+温情守护”机制,开展残疾人两项补贴核查工作。2025年以来,全县累计核查持证残疾人6852人,困难残疾人生活补贴动态调整96人(新增26人、退出70人),重度残疾人护理补贴动态调整151人(新增45人、退出106人),发放资金209.2108万元,真正实现“应补尽补、应退尽退”,用行动诠释“政策有力度、服务有温度”的民生承诺。
“三级联审”织密网:让数据多跑路,让群众少忧心
为破解传统核查“效率低、覆盖窄”难题,县民政局构建“乡镇初筛+县级智核+系统预警”三级联审模式。一是乡镇“敲门行动”清底数。组织镇村干部、网格员对6852名持证残疾人逐户走访,重点排查残疾证到期、户籍迁移、生存状态异常等情况,同步建立“一人一档”动态台账,确保“底数清、情况明”。二是县级“数据铁笼”防风险。联合公安、卫健、人社等部门,共享死亡销户、低保变动、工伤保险等数据,通过跨部门比对精准锁定异常信息,累计发现疑似问题数据51条,整改率100%,从源头杜绝“漏补”“错补”。三是系统“智能预警”提效能。依托全国残疾人两项补贴信息系统,实时抓取新办证、到期换证人员信息,2025年自动发送短信提醒32条,变“被动申请”为“主动服务”,确保政策衔接“零时差”。
“政策找人”显温度:虽隔千山万水,服务必达家门
针对残疾人群体信息获取渠道单一等现实问题,县民政局推进"政策找人"服务模式。一是宣传矩阵全覆盖。编制《残疾人两项补贴政策办理指南》作为基础宣传材料,依托村(社区)微信群等线上平台进行精准推送;同步开展线下宣传覆盖工程,累计发放政策"明白卡"1800余份,通过图文并茂的解读方式实现政策内容清晰可感。二是特殊群体强兜底。重点关注脱贫不稳定户、边缘易致贫户中的残疾人,建立"监测预警-快速响应"机制,4月新增的14名困难残疾人生活补贴对象中,3人为防返贫动态监测户,民生保障网越织越密。通过"宣传+服务"模式,实现政策触达率100%,确保特殊群体"应知尽知、应享尽享"。
“长效护航”守初心:严管与厚爱并行,公平共温情一色
“救助政策执行必须‘锱铢必较’,但为民服务永远‘将心比心’。”县民政局社会事务股负责人表示。下一步,县民政局将围绕三项举措巩固核查成果。一是智慧赋能长效化。深化“大数据+网格化”融合应用,每月自动比对死亡、户籍、残疾人等数据,实现动态调整“月清月结”。二是监督渠道多元化。在旌德县人民政府网站上公示补贴对象信息,接受群众监督,以公开促公正、以透明保公平。三是服务升级精细化。优化“物质+服务”救助模式,针对精神障碍患者开发生活能力重建、家庭支持计划等个性化服务包,通过政府购买服务引入专业社工力量,定期复核服务对象康复进展,实现从被动救助到赋能发展的转型升级。
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