旌德：变“问题清单”为“满意清单”

近年来，旌德县政务服务中心将常态化开展换位体验走流程活动中征集到企业群众办事难的“问题清单”，变成服务高效、体验顺畅的“满意清单”，助力企业发展，做群众、企业的贴心人。

门楣广告业务办理多，按照审批流程需要现场勘查，不是即办件，申请人不能当场拿到许可证、相当不方便。为了更好地提升服务效能、优化营商环境，助力企业发展，该窗口结合本县实际，报主管单位研究同意，对于设置在一楼门楣以上、二楼窗沿以下，长度不超过申请人门面、高度不超过1.5米，材质非喷绘布的门楣广告标准件，申请人承诺负责设置和使用门楣广告过程中的安全，允许窗口通过审核提供的材料予以审批，符合要求的当场发放行政许可。自门楣广告标准件审批实施以来，该窗口已办理门楣广告申请1200多件，其中当场审批发放行政许可的占比99%以上，极大方便了申请人。

下一步，该县政务服务中心各窗口单位将紧紧围绕“创优四最营商环境”的目标，始终坚持“规范运作、效率优先”，结合本县实际调查分析情况，提出更多更好的“提升服务效能、优化营商环境”建议，做到窗口为民多用心、办事群众少烦恼，努力打造“旌牌管家”品牌。（程磊）