旌德：打好窗口“组合拳” 护航十月“大征期”

近日，旌德县政务服务中心税务综合窗口聚焦纳税人缴费人堵点痛点难点问题，提前部署，多举措畅通办税缴费流程，提升办税缴费服务实效性、便利度。

强化业务能力。利用晨会巩固应知应会内容，及时向业务组长反馈疑难业务，定期组织业务抽查，重点掌握多个税种的申报、财务报表报送、社保费缴纳等业务，确保税务人员熟练掌握各项办税流程。

加强日常巡查。每天组织专人开展巡查工作，检查着装规范及文明用语情况，保障好各区域的卫生情况，进一步强调工作纪律，优化服务态度，确保纳税人缴费人满意度获得感。

做好协同配合。合理配置导税区、前台、后台以及税费运营中心人员分工，在办税高峰期增设潮汐窗口，推广“非接触式”办税，导税区人员亲手教学纳税人电子税务局APP多项功能的使用，提高自助办税率，保障大厅平稳运行。