旌德发改窗口持续对标创“最佳服务窗口”

近年来，旌德县政务服务中心发改委窗口持续对标先进，强化担当作为，优化服务保障，全力争创企业和群众满意认可的政务服务“最佳服务窗口”。

坚持服务便民，做到有事快办。窗口工作人员牢固树立大局意识、责任意识，严格贯彻执行“最多跑一次”政策，优化审批流程，压缩办理时限，努力提高政务服务效率，对待办事群众和企业业主热情周到，一般的业务办理时限在一个工作日完成，尽量为企业和群众节约办事成本和时间。

坚持提升水平，做到难事易办。发改窗口业务类型共有78项，2023年8月新增了分布式光伏项目备案事项，业务量大，材料审核繁琐，为了让企业顺利办理备案，不耽误时间，县发改委立即安排窗口工作人员通过培训学习，以最快速度熟悉了办理材料和流程，截至目前共转报光伏备案事项64件。

坚持有求必应，做到来事即办。窗口始终保持热情的态度为群众企业办实事，很多办事业主对工程建设项目审批系统申报不熟悉，窗口工作人员手把手指导业主网上申报，从细微处着手，从小事做起，努力尽好责、办好事，着力打造发改窗口服务全新亮点。