旌德“三抓”举措提升窗口纳税服务效能

今年以来，旌德县政务服务中心税务窗口围绕“税惠千万家，共建现代化”主题，重点突出“三抓”，落实落细优化营商环境政策，提升纳税人和缴费人的获得感和满意度。

抓宣传，让惠企政策走深走失实。加强对中小微企业税收扶持优惠政策的宣传辅导，促进各项税费优惠政策和便民服务举措落到实处。利用多功能显示屏播放最新政策解读视频短视频，以纳税人、缴费人喜闻乐见的方式进行宣传辅导。

抓服务，让办税体验提档升级。在办税服务厅张贴国家税务总局最新公告，大力推广“非接触式”办税，鼓励纳税人通过电子税务局、自助办税终端、手机客户端等途径进行涉税事项办理，及时兑现税费优惠政策红利。

抓素质，让税收能力全面提升。每日晨会开展业务学习，确保前台工作人员掌握最新业务知识点，关注实际操作中需要注意的事项，及时统一操作口径；定期开展“大比武”等活动，实现以考促学，提升队伍的专业化能力，打造高素质的纳税服务团队。