旌德县积极落实老年人门诊就医便民服务

为有效组织落实2022年省、市民生实事文件精神，力抓老年人门诊就医便民服务，解决老年人门诊就医过程中遇到的问题和困难，通过迅速对接、精心谋划、加强宣传、抓实抓效，切实把这项民生实事落到实处，改善老年患者在就医过程中方便快捷，提升老年人就医满意度。

一、在“快”上下功夫。迅速落实2022年省市民生工程文件精神，向全县各镇卫生院传达省、市《老年人门诊就医便民服务实施方案》《关于开展老年友善医疗机构创建工作的通知》等相关内容，要求各镇卫生院提高认识、深刻领会、准确把握，迅速落实。

二、在“谋”上下功夫。县民生办与县卫健委加强沟通对接，及时了解项目具体要求和具体开展方案，结合本县实际，制定《关于做好旌德县老年人门诊就医便民服务工程的通知》和《旌德县2022年老年人门诊就医便民服务实施方案》，整合各镇卫生院医疗资源，设立老年人门诊就医点。

三、在“宣”上下功夫。通过微信群、网站和电子显示屏等形式宣传老年人门诊就医便民服务的内容，扩大社会知晓面和影响力，切实形成尊老、爱老、敬老、助老的良好社会氛围。

四、在“实”上下功夫。各镇卫生院以创建老年人门诊就医便民服务工程和创建老年友善医疗机构为抓手，设立帮扶值班表，挂号窗口、缴费窗口、投诉受理等积极帮助老年人在就医过程中运用智能技术困难容易发生不便的节点提供引导和必要的帮助，缩短老年人就医等待时间，提高老年人就医满意度。