旌德县政务服务中心残联窗口“三步走”提升政务服务效率

为进一步推进政务服务标准化，县政务服务中心残联窗口根据“减材料、减环节、减时限”的“三减”服务要求，“三步走”推进政务事项无差别受理，提升政务服务效率。

创新方式提效率。残联窗口细化事项服务标准，优化服务受理审批流程，推行“网上办”“掌上办”“一次办”“全代办”等多种办理方式，促进事项办理服务“再提效”。

优化服务解难题。通过乡镇代办与窗口上门服务相结合模式，针对行动不便的老年人和重度残疾人员，推行部分政务服务事项上门办理，结合不同人群需求，有针对性的开展上门服务，切实解决群众出门难题，促进政务服务管理“再提质”。

跨级管理全覆盖。实施跨区域、跨层级式管理服务，异地群众跨省通办，本地群众乡镇代办，进一步拓展服务范围，深化服务内容，破解“多地跑”“折往跑”难题，支持异地互通，结果互认，促进服务事项执行“再提速”。