旌德全力应对“520”“521”婚姻登记高峰日

为切实做好新冠疫情防控常态化下的婚姻登记工作，旌德县政务服务中心婚姻登记处提前谋划，全力做好“520”“521”特殊日期婚姻登记工作，推深做实“我为群众办实事”实践活动。

制定应急预案。为应对登记高峰日，婚姻登记处提前制定了应急预案，对外发布提示公告，提前对婚姻登记场所进行全方位的清洁和消毒，备齐口罩、消毒液、手套等防护物资，保障婚姻登记机关各项防疫物资充足。

明确办理要求。婚姻登记大厅只允许当事人进入办理业务，人员保持1米距离，服从工作人员安排，有序办理。暂停婚姻家庭辅导服务、颁证仪式服务等工作。

开通网上预约。为避免高峰日人群聚集，对已通过安徽省民政厅官网或“皖事通APP”预约的婚姻登记当事人，采取电话回访的形式，约定前来办理时间，按约定时间分批、分时段办理。

加强业务培训。提前对登记员进行业务培训，要求每位工作人员熟悉登记流程、熟练办证操作，缩短办证时间，提高办事效率，减少新人排队等候时间。

开展志愿服务。安排工作人员及志愿者，于“520”“521”当天开展秩序引导、《民法典》婚姻家庭编、喜事新办、移风易俗宣传等志愿服务活动，对进入大厅办理婚姻登记业务的人员由工作人员现场发放登记号牌，避免排队等候和人员扎堆现象，有效提高婚姻登记服务质量，提升人民群众幸福感和满意度。（梅征）