旌德县：优化政务服务 打造“四最”营商环境新模式

旌德县政务服务中心残联窗口进一步提升政务服务质量，精简办理残疾人证材料、压缩办证审批时限，着力打造高效便捷“四最”新模式。

一是精简办证材料。残疾人证办理按照三个“一律”原则，能通过信息共享或网络核验解决的一律精简、能通过现有证照来证明的一律精简、能通过部门调查核实解决的一律精简，再次全面精简事项办事材料，仅提供身份证和专业医院鉴定材料，无需提供户口簿。

二是压缩审批时限。县残联政务服务事项，实行“容缺预审、承诺补齐”制度，制定规范运行流程图。按照残疾人证办理程序，压缩承诺时限，对材料齐全、符合办证条件的，审批出证时限压缩为半个工作日，真正做到“最多跑一次”。

三是优化审批流程。按照依法依规、便民高效原则，减少残疾人办证审批内部流转环节，县残联向市残联申请审核权限，从3月份起，审批权限改由残联窗口首席代表负责，实行受理、办结一岗完成，进一步提升服务水平。

四是提高监管效能。加强窗口工作监管，窗口办证人员签订办理残疾人证承诺书，严格按照《中华人民共和国残疾人证管理办法》认真履职，杜绝办理人情证、假证、违规证。安排分管领导定期驻点指导，建立窗口办理与系统核查机制，进一步提质增效，实现政务服务营商环境“四最”新模式。