您好：
1、根据规定物业服务企业有权在新房住户办理人住手续或业主重新装潢时收取垃圾清运费，业主有义务缴纳垃圾清运费。
2、装修保证金不允许收取，我委房管局已经通知御龙湾物业公司停止收取装修保证金，已收取要的及时退还。
旌德县住建委
2018年6月28日
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