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旌德县国税局2014年度政府信息公开工作年度报告
发布时间:2015-03-04 00:00 来源:旌德县税务局 字体:[ ]
     2014年,我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神,,在市国税局和县委县政府关于推进政务公开的工作部署和要求下,不断完善公开制度、拓宽公开领域,深化公开内容,规范公开流程、创新公开形式,扎实推进政府信息公开的各项工作,收到良好社会效果。

一、基本概况

(一)主要做法。我局把政府信息公开工作列入重要议事日程,及时调整信息公开工作领导小组,明确分管领导及具体责任人。同时,明确2位同志为局信息员,具体负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作。每个业务股室明确1位信息员,负责收集、整理政府信息,由局信息员统一发布,确保信息公开全面、及时、准确、无差错。为使政府信息公开内容更为全面,更好地接受社会监督,在原有公开栏目的基础上,我局新设了“税收宣传”、“优惠政策”等多个公开栏目,丰富了公开的内容及范围。

(二)公开形式。我局立足税收服务,充实税收内容、充分发挥各种公开平台,不断推进政府信息公开工作。

税务网站。利用内部办公业务网站和政府信息公开平台,较好地发挥了网站建设在政务公开中的积极推动作用。县局还着力强化信息公开、网上办事、互动服务等功能,实现税收主体业务网上办理,进一步促进事项办理的过程透明和结果公开。开设专栏,整合发布政策、办事及服务信息,实现文件、解读互链,增强信息公开的针对性和实用性。办税服务厅。积极推进办税服务厅标准化建设,规范窗口设置、业务操作流程、服务标准,并充分依托办税服务厅的电子显示屏、公告栏、受理告知单,向纳税人公开、宣传税收政策和办税须知。服务厅还设有咨询窗口,第一时间解答纳税人办税过程中遇到的各种涉税问题。咨询热线及税企QQ群平台。充分发挥税务咨询“12366”服务热线的品牌作用,对用户通过热线电话、网站在线问答等渠道提交的问题咨询,实行一口受理、统一回答。同时完善工作机制,关注公众呼声,对公众反映比较集中的问题进行分析、跟踪,确保信息服务及时准确。依托税企QQ群发送各类服务信息,向纳税人及时告知税收政策信息,提醒及时办理涉税事项。新闻媒体。通过《宣城日报》、《旌德报》、旌德广播电视台等多家媒体,详细解读最新税收法律政策,积极介绍税务机关执法与服务情况,有效扩大了信息公开覆盖面。税收宣传月。将税收宣传月活动作为促进全县税务系统政府信息公开工作的有效方式,紧紧围绕“税收、发展、民生”这一主题,开展行之有效的税收宣传,如:与地税部门联合开展税收咨询,局领导下基层下企业,广泛听取意见、接受咨询、回答提问,积极营造良好的税收宣传氛围,努力扩大税收宣传影响。

二、信息公开情况

(一)主动公开的政府信息的数量

2014年度,县局通过政府信息公开平台共发布信息200余条,内容涵盖税务动态,税收宣传,税收文化,办税服务各个方面。

(二)政府信息公开查阅场所设立情况

我局通过办税服务大厅电子滚动屏、自助办税终端、纸质办税指南等多种方式向纳税人提供查阅服务,并在税收宣传月活动、12.4法制宣传日活动等公共场所获取查阅政府信息公开信息,向市民免费提供主动公开政府信息2100余份。

(三)依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

2014年,我局未发生依申请公开政府信息的情形。不予公开政府信息均按规定办理。

(四)政府信息公开的收费及减免情况

 2014年度,我局在政府信息公开工作中未向公民、法人和其他组织收取任何政府信息公开费用。同时,由于未发生针对本局有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案,因此未发生与复议、诉讼有关的费用。

(五)因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

2014年,未发生公民、法人和其他组织对我局政府信息公开行政行为向上级机关提出行政复议申请或向人民法院提起行政诉讼的情况。

三、存在的主要问题及改进措施

虽然我局按照县委县政府和省市局的统一部署,在政府信息公开办公室的指导下做了一些工作,但在一些环节上与其他部门相比,尚存在一定差距:

1.信息公开工作流程有待进一步优化。

2.信息公开面不够广泛,公开形式的便民性需要进一步加强,部分信息公开渠道单一。

下一步我局将总结差距,逐步完善,切实做好以下工作:

一是进一步加强日常管理工作。继续强化专人负责信息公开工作,明确工作职责,以服务群众为目的,进一步加强政府信息公开通过多种渠道进行宣传,以提高群众对政府信息信息公开的知晓率和参与度。同时在规定的政府信息公开范围内,及时发布和更新依法应主动公开的政府信息,并做好答复依申请公开政府信息工作。

二是进一步拓展公开内容,加大公开力度。我局将进一步把开展政府信息公开工作与国税工作紧密结合起来,不断拓展目前政府信息公开工作的项目内容,及时更新信息,加强公开的时效性和广泛性。

三是进一步丰富政务公开方式。以社会需求为导向,在不断深化政府信息公开内容的同时,努力做到公开方式的灵活多样。本着规范、实用、简便、易行的原则,加强政务公开的基础设施建设,更好地为经济社会发展和人民群众服务。