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索引号: 11341730092151091B/202011-00002 组配分类: 价费咨询投诉处理
发布机构: 旌德县市场监督管理局 主题分类: 市场监管、安全生产监管
名称: 旌德县市场监管局2020年10月价格咨询投诉处理(1件) 文号:
生成日期: 2020-11-02 发布日期: 2020-11-02
旌德县市场监管局2020年10月价格咨询投诉处理(1件)
发布时间:2020-11-02 08:23 来源:旌德县市场监督管理局 浏览次数: 字体:[ ]
序号 被投诉单位或自然人 投诉时间 投诉内容 答复内容 处理单位 备注
1 旌德龙翔生鲜生活超市 2020.10.05 10月5日上午8点,购买一颗红柚,明码标价2.58元/斤,但称重后显示5.98元/公斤,即2.99元/斤,发现误差后立即和称重的工作人员反映,结果工作人员(一位女士)态度非常恶劣,表示就是这个价格,爱买不爱,并且推搡了我,拒绝重新称重,我在柜台要求称重员道歉,但副店长是一种包庇员工的态度并且表示不卖东西给我。并且称在称重处我反映价格有问题时,有位奶奶也反映昨天买的枣价格也有问题,所以我合理怀疑,这是龙翔超市惯用的价格欺诈手段。并且他们这种拒不认错的行为我表示不能接受! 经查,举报事项不予立案,理由:2020年10月9日我局执法人员收到举报信息到当事人店内进行执法检查。经现场查验,销售货柜红心柚标价:原价4.99元/斤,现价:2.58元/斤;柚子称重显示单价:5.16。执法人员从当事人店长处了解,由于活动时间结束,未及时更换红心柚标签,消费者正好在该时间购买红心柚,造成称重处显示单价与货柜标注不符。店长也承诺按货柜标注活动价格卖给投诉人,投诉人未同意也未购买,执法人员告诫当事人要加强管理。 旌德县市场监管局