2020年，县城管执法局环卫所共收到人大代表建议2件，政协委员提案3件，集中反映了环境卫生管理工作中的热点难点问题。为更快更好的做到“件件有处理，事事有回复”，环卫所负责人采取面对面交流的方式集中走访了人大代表和政协委员。

环卫所负责人根据建议、提案内容，深入调查了解实际情况，做到全面、准确答复每一个建议、提案。充分听取、吸纳好的意见、建议，着力在提高满意率上下功夫，有针对性地回应、解决代表委员提出的意见。

通过有效的议案、提案办理方式，大大提高了人大代表、政协委员参与城市管理建言献策的积极性，从而带动更多的群众加深了解城市管理工作的职责，积极支持和参与做好城市管理工作，全面提升城市生活品质。