全县“两案”办理工作已经展开，县交通运输局高度重视，要求全系统要把人大代表建议、政协提案办理工作作为接受社会监督，了解民情，改进交通运输工作的重要途径，在调研、沟通和办理环节上下功夫，突出“四个到位”，以实际行动将“两案”办理工作落到实处。

一是领导重视，落实责任到位。2020年，我局共收到人大代表建议24件，政协委员提案9件。为切实做好今年建议和提案办理工作，局党组书记、局长钱广虎专门组织召开专题会议进行研究部署，对办理工作进行了详细的分解，制定 “两案”承办工作方案，成立了工作领导小组，确定了办理人员，限定了办理时限。

二是明确分工、责任分解到位。及时人大议案、政协提案办理工作交办会，切实做到交办有人接，层层有人管，事事有人办，件件有落实。要求要在“认真、落实、满意”上下功夫，确保办出实效、办出水平，力争做到“走访见面率、规范答复率、按期办结率、代表满意率”四个百分之百。

三是要调查研究，工作实效到位。局党组努力在提高办理质量上做文章，在解决问题上求实效，坚持把办理建议、提案所反映的具体问题当作今年重点工作来抓好。对议案和提案的具体内容要针对性开展调研、论证和分析，全面收集信息，制定具体工作计划研究解决方案，扎实推进办理工作，对代表、委员们提出的问题，做到不推诿，能当即答复的当即答复，该承诺的明确承诺，不能解决的耐心说明原因，以取得代表与委员的认可和满意。

四是要转变作风，办理答复到位。在办理过程中要与人大代表、政协委员面对面交流，在建议和提案办理前主动与代表、委员电话联系，广泛征求意见，共同深入调研。努力与他们寻求更多的共同点，让代表、委员们理解在办理之中、满意在答复之前。            

局办