旌德县市场监督管理局2024年2月食品药品投诉举报信息

投诉举报电话：12315

序号

被投诉单位或自然人

投诉时间

投诉举报内容

办理结果

处理单位

备注

1

爱心园蛋糕

2024-2-5

来电反映：其2021年在旌德县和平路爱心园蛋糕房充值了会员卡，但其2024年2月份前往发现该店已倒闭，但商家未提前通知顾客退卡，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他协调组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议。

旌德县市场监督管理局

2

欧德福超市

2024-2-5

来电反映：2024年2月5日19:32分在旌德县白地镇欧德福生鲜超市花费676元购买了酒，现因个人原因要求退费，但店家不予退费，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

双方达成调解协议。

旌德县市场监督管理局