旌德县市场监督管理局2023年12月食品药品投诉举报信息

投诉举报电话：12315

序号

被投诉单位或自然人

投诉时间

投诉举报内容

办理结果

处理单位

备注

1

梦丽莱商贸

2023.12.02

赵女士来电反映：2023年11月22日花费65元通过淘宝平台购买旌德县安徽梦丽莱商贸有限公司的冰糖烤梨，表示收到后发现食物中有虫子，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

法律、法规不予受理的其他情形。
详细情况说明：本局接“全国12315平台”转来您于2023年12月2日的电话投诉（编号：51341800002023120200000032），经审查，您未提供具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。本局经办人员电话联系您要求您提供前述材料，您未能提供。 依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第（五）项之规定，您的投诉本局不予受理。建议您通过“全国12315平台”提供证据和具体的诉求后再行投诉。 特此告知。

旌德县市场监督管理局

2

旌德县三溪镇好得超市

2023.12.09

本人在2023年12月9日在（好得超市）购买了（辣条），经查看发现该商品已过期，生产日期为2023年6月21日保质期为120天，该商品已经过期并且变质了，该商家仍然进行售卖，店里还有相同过期食品，该商家明知食品已经过期仍在出售。该商家根本就是欺诈消费者，诉求：此店需依法赔偿我损失，若该超市不承认或者检查未发现，请执法人员联系本人提供其他相关证据。为杜绝商家销售不安全食品，希望每个人都要重视食品安全，共建文明城市，望贵局依法依规，严肃处理

经调解，被投诉方与投诉人达成一致和解，被投诉人愿意赔付投诉人所受损失，投诉人主动提出撤诉要求。 

旌德县市场监督管理局

3

美雉生态

2023.12.17

张女士来电反映：2023年11月2日通过抖音平台购买旌德县美雉生态农业有限公司商品童子鸡，食用时发现其鸡肝是黄色的，认为存在食品安全问题，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

法律、法规不予受理的其他情形。
详细情况说明：本局接“全国12315平台”转来您于2023年12月17日的电话投诉（编号：51341800002023121700000040），经审查，您未依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款第（三）项之规定提出具体的投诉请求以及消费者权益争议的事实，本局执法人员与您电话联系，您表示通过“全国12315平台”提供证据、明确诉求后再投诉，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第（五）项之规定，您的本次投诉不予受理。 特此告知。

旌德县市场监督管理局