| 索引号： | 11341730092151091B/202306-00023 | 组配分类： | 食品药品投诉举报 |
| 发布机构： | 旌德县市场监督管理局 | 主题分类： | 市场监管、安全生产监管 |
| 名称： | 旌德县市场监督管理局2023年5月食品药品投诉举报信息 | 文号： | 无 |
| 生成日期： | 2023-06-01 | 发布日期： | 2023-06-01 |
| 投诉举报电话：12315 | ||||||
| 序号 | 被投诉单位或自然人 | 投诉时间 | 投诉举报内容 | 办理结果 | 处理单位 | 备注 |
| 1 | 旌德县宣兰餐饮店 | 2023-5-4 |
食品经营许可证的经营项目不包含冷食类食品制售。且已在网络外卖平台进行售卖，该行为涉嫌违反了《网络食品安全违法行为查处办法》第十六条第一款之规定，构成超过许可的经营项目范围在网络从事冷食类食品经营的违法行为。 请贵局办案工作人员责令企业负责人联系本人，三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内在12315平台答复相关查案情况、处理结果和奖励事项，无需电话等其他方式告知。 |
经查，举报事项不予立案，理由：本局接“全国12315平台”转来您的举报（编号：1341825002023050477386837），您认为旌德县宣兰餐饮店“食品经营许可证的经营项目不包含冷食类食品制售。且已在网络外卖平台进行售卖”，该行为涉嫌违法。 经现场检查：该店售卖的您举报的两款菜品（香脆木耳、麻辣猪头肉）均为热食类食品，非冷食类食品。因平台的搜索规则出错导致了出现“凉拌”字样。 您的举报不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条第一款第（一）项规定的立案条件，本局不予立案。特此告知 | 旌德县市场监督管理局 | |
| 2 | 旌德县东福门大排档 | 2023-5-4 |
食品经营许可证的经营项目不包含冷食类食品制售。且已在网络外卖平台进行售卖，该行为涉嫌违反了《网络食品安全违法行为查处办法》第十六条第一款之规定，构成超过许可的经营项目范围在网络从事冷食类食品经营的违法行为。 请贵局办案工作人员责令企业负责人联系本人， 三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内在12315平台答复相关查案情况、处理结果 和奖励事项，无需电话等其他方式告知。 |
经查，举报事项不予立案。 | 旌德县市场监督管理局 | |
| 3 | 旌德县天天购生活超市 | 2023-5-6 | 汪女士来电反映：其4月23日在旌德县天天购生活超市购买馒头，4月24日早上食用时发现已经发霉，联系商家协商无果，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。 | 经调解，双方达成一致，调解成功。 | 旌德县市场监督管理局 | |
| 4 | 旌德县旌阳镇徽王蛋糕房 |
2023-05-08 |
余女士来电反映：2023年5月7日13:00左右在徽王蛋糕(和平路店)购买一包全麦吐司，标注生产日期为2023年5月6日，常温保存4天，但5月8日拆开发现出现发霉情况。现来电投诉，请经办单位与来电人联系处理。 | 经了解，双方当事人已达成和解。调解成功。 | 旌德县市场监督管理局 | |
| 5 | 安徽梦丽莱商贸有限公司 | 2023-5-12 | 五月十二号我购买该店铺的青梅果酱，刚收到打开盖子看到绿色果酱里面有黑色异物，一开始以为可能是树叶，后面把透明封层打开用勺子挖起来一看是只虫子，有触角！产品质量有问题，商家让我销毁！不进行补偿处理，一直拖延时间，跟我说明天处理！ |
本行政机关不具有处理权限。 详细情况说明：本局接“全国12315平台”转来您的投诉（编号：1341825002023051202560061），经查，回复如下： 涉诉食品（青梅果酱）有合法的生产资质和检验合格的证明，是商丘市冠领食品有限公司梁园区分公司（地址：河南省商丘市梁园区民主路与和谐路交叉口往南500米路东产业集聚区60号）生产，商家履行了进货查验制度，符合《中华人民共和国食品安全法》的相关规定。您认为涉诉食品有“虫”但未提出诉求。 根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第七条：“行政处罚由违法行为发生地的县级以上市场监督管理部门管辖。法律、行政法规、部门规章另有规定的，从其规定”。您认为商丘市冠领食品有限公司梁园区分公司生产的涉诉食品有“虫”的行为涉嫌违法应当向该分公司所在地市场监管部门（商丘市梁园区市场监督管理局）投诉。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第（一）项之规定，您的投诉本局不予受理。 特此告知 |
旌德县市场监督管理局 | |
| 6 | 旌德县镇中拉面馆 | 2023-5-19 | 李女士来电反映：2023年5月19日10：57在美团平台购买旌德县镇中拉面馆(旌阳店)面条，食用时发现有虫子。现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。 | 经调解，双方当事人自行和解，调解成功 | 旌德县市场监督管理局 | |
| 7 | 旌德县橙心饮品店 | 2023-5-20 | 张女士来电反映：2023年5月20日下午19:11在旌德县步行街蜜雪冰城购买了45元饮品，因为当天有520的活动消费满15元可得到两张结婚证，其消费了45元应当可得到六张结婚证，但付款后店员告知需单独购买满15元才可得到六张，但其表示店员未提前告知需单独购买所以只得到了三张结婚证，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。 | 经调解，被投诉人同意按15元两张给情侣证（合计6张），调解成功。 | 旌德县市场监督管理局 | |
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