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旌德县消费者投诉举报渠道

发布时间:2021-11-18 14:55:06 来源:旌德县市场监督管理局 浏览:299 次

根据《消费者权益保护法》,消费者与经营者发生消费者权益争议,解决途径有五个方面:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。市场监管部门提供以下消费维权方式。

一、直接拨打热线电话12315。本地拨打12315或外地拨打0563-12315,宣城市12315投诉举报中心统一受理后,转交至旌德县市场监督管理局。

二、登录“全国12315平台”进行网上投诉举报。网页搜索“全国12315平台”或输入网址http://www.12315.cn/cuser/进行注册登录后,填写有关内容进行网上投诉举报。

三、就近去旌德县各市场监管所投诉举报。目前县市场监管局派出有6个市场监管所,分别为:

旌阳所(辖区:旌阳镇城区):0563-8603161

城郊所(辖区:新桥开发区、篁嘉开发区、版书镇、俞村镇):0563-8025789

蔡家桥所(辖区:蔡家桥镇、云乐镇):0563-8056056

三溪所(辖区:三溪镇、兴隆镇):0563-8058085

庙首所(辖区:庙首镇、孙村镇):0563-8621048

白地所(辖区:白地镇):0563-8630069

遇到消费纠纷,按照就近原则,可直接到所在地的市场监管所现场申诉举报。

四、旌德县消费者权益保护委员会。遇到重大疑难消费纠纷,可拨打办公电话0563-8602671或直接前往旌德县市场监管局(旌阳镇西门北路27号一楼)旌德县消费者权益保护委员会(简称消保委)投诉。